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個室ブースといえば『One-Bo』を目指して。社内外を明るく照らす中津の入社一年目からのチャレンジ

今回は法人営業部でオフィス向けの個室ワークブース『One-Bo』を担当する中津にインタビュー。『One-Bo』チームは、配属された時点で立ち上がったばかり。製品情報の整理や市場調査がこれからというタイミングだった。いち早く知識を蓄え、社内勉強会を実施するなど、ベテランの先輩たちからも頼りにされる存在に。そんな飛び抜けたチャレンジを笑顔で振り返る中津が、入社2年目の今年、チャレンジしていきたいこととは?

中津 彩女(なかつ あやめ)
外国語学部を卒業し、2021年にプラザクリエイト入社。法人営業部スマートワーク営業3Gで、個室ブース『One-Bo』を担当。一年目から、『One-Bo』の社内向け勉強会実施やマニュアル作成などにも自ら積極的に取り組み、今年4月からは後輩の育成にも注力している。趣味は旅行で、学生時代にはひとり旅でバルセロナを訪れるなど好奇心旺盛。

きっかけは、写真への興味。社員の魅力に触れ、入社を決意

元々旅行が趣味で、大学では外国語を学んでいたので、学生時代は旅行業界や航空業界に興味がありました。しかし、私が就職活動をしていたのはコロナ禍直撃の2020年。興味がある業界では求人募集がなく、改めて自分のやりたいことってなんだろう? と整理する必要がありました。そんな中で、旅行先では写真をよく撮っていたことを思い出したんです。きれいな景色や出会った人、心が動いた瞬間をカタチに残せるというところから写真事業に興味を抱き、プラザクリエイトに辿り着きました。

きっかけは写真事業でしたが、選考を進めていくにつれ、モバイルや法人営業などたくさんの事業がある会社だと知って。いろいろなことに挑戦できそうな点も魅力に感じました。他にも何社か検討させていただいてはいましたが、入社を決めたのは最終面接を担当してくださった牧さんの存在でした。最終面接のときのリラックスした雰囲気と、表面的な部分だけでなく人間性まで見ていただけたような感覚から、この会社にしようと決めたんです。

入社後、私を含めた4人が法人営業部に配属となりました。それぞれバラバラのチームとなったので、チームに新人は私ひとり。いきなり何十年も営業をしているベテランの先輩たちに囲まれた状態だったので、大丈夫かなと少し不安だったのを覚えていますね(笑)。

初めは、プラザクリエイトが持つモバイル端末や勤怠管理・セキュリティなどのITソリューションを担当。お客様のニーズに合わせてご提案をできるよう、営業活動の基本や幅広い商品知識を身に付けました。しばらくして、プラザクリエイトとしても新商品だった個室ブース『One-Bo』をメインで担当することになりました。

立ち上がったばかりのOne-Boチームで手探りの営業活動

パーソナル・ミーティング・ボックスの『One-Bo』は、最小単位で増設できる個室ブースです。コロナ禍でオンライン会議が増え、会議室が足りない問題が生まれました。また、オフィスの中でオンライン会議に参加していると、お互いの音がうるさかったり、情報漏洩のリスクの懸念が新たなオフィス課題に。そこで、プラザクリエイトでは、2021年1月に『One-Bo』をリリースしたんです。

『One-Bo』はこれまでプラザクリエイトが培ってきた証明写真ボックスのノウハウやプリント技術を用いることで、品質を保ちながら導入しやすい価格を実現しています。その他の特徴は、スイッチひとつでスモークorクリアを切り替えられるスマートガラス機能、オフィス空間に合わせたラッピングデザインが可能であること、そして、工事不要(※)の導入しやすさなど。現在は、月に30〜50ほどのお客様とやりとりをさせていただいており、企業規模や業種はさまざまです。最近では、自治体や大学などからも引き合いをいただくことが増えてきました。

個室ブースは世間的にもまだ新しく、設置時に関わる消防法も改訂を繰り返しています。自治体によって見解が違うこともあるため、臨機応変に対応し続けなくてはなりません。例えば、とある市から「中が見えない仕様はやめてほしい」とのリクエストを受け、スモークにならないようにした状態で納品したことがあります。スタンダードが確立しているわけではなく、まだまだ発展途上なので大変なこともありますが、その都度、お客様や消防署の方々と相談しながらベストを尽くしています。

※ 稀に、設置にあたり建物のスプリンクラーや非常用スピーカーの増設を指示される場合があります。

『One-Bo』の社内向け研修で、提案の機会を増やす

『One-Bo』自体、昨年の1月にリリースしたばかりの新しい商材です。会社にとって新しいチャレンジであったことから、ベテランの先輩方にとっても真新しい情報が多くありました。そこで、『One-Bo』担当として、研修・勉強会を実施することにしました。ブースの機能や他社製品との比較、業界ニーズや業界研究など、情報をゼロから集めて整理し、他チームの皆さんと共有したんです。

私の何十倍も営業経験がある先輩方に教えるというのはなかなか恐縮しましたが、先輩方は、「中津先生!中津先生!」といじってくださって(笑)。とてもリラックスした環境を作っていただきました。勉強会を機に、わからないことがあったらすぐに聞き合える関係になりました。そんな関係性を作れていることは、とても嬉しいことです。

後輩たちのために90ページのマニュアル編纂

社会人2年目となり、最近は、新しく入った後輩への指導も担当させていただいています。後輩たちがすぐに営業活動に専念できるよう、私が経験から得た知識は惜しみなく提供していきたいという思いから、これまでは存在しなかったマニュアルをゼロからつくったり、研修を実施したりしました。想いが溢れすぎて、なんとパワーポイント90枚に及ぶマニュアルに! マニュアルの編纂は、正直かなり大変ではありましたが(笑)、自分にとっても復習する機会になったのでよかったなと思います。One-Boは、トラブル対応や消防申請などの専門知識が必要な商材なので、これからも情報の共有や収集には、チーム全体で力を入れていきたいですね。

私自身、1年目に社内外のベテランの先輩方に囲まれ、多くのことを学ばせていただきました。学んだことの一つが「物事を進める上で重要な信頼関係を築くためには、丁寧なコミュニケーションの積み上げが欠かせない」ということです。ビジネスといえども、人間同士の関わり合いなので、メールのやり取りにしても、わかりやすく丁寧な文章に先方の心配りを感じたり、気遣いの一文で幸せな気持ちになったりすることがあります。色んな方とメールや電話のやりとりをさせていただいて「丁寧すぎるくらいがちょうどいいんだ」と学びました。先輩からメールマナーを教わったので、私も後輩たちにしっかり伝承していきたいです。

そして、もう一つ。私個人として心がけているのは、周りの雰囲気をよくしたり士気を上げられるような存在になることです。私たちは会社に属して、チームで働いているので、どうやったらお互いが気持ちよく仕事が出来るかが重要だと感じています。私の強みは、元気で明るい性格だと思うので、チームでは常に明るくいることを心がけています。後輩たちにも、どうやったら自分の強みを生かして、お互いが気持ちよく仕事が出来るか考え、ぜひ実行してみてもらいたいですね。

個室ブースといえば『One-Bo』を目指して

私自身の目標は、たくさんの人々に「個室ブースといえば『One-Bo』である」と、思い出してもらえるような状況を作ることです。One-Boの認知度は、まだまだ業界の中では高くない状態だと思っています。それでもOne-Boを導入していただいた企業様からは、「個室ブースを設置したかったけど、コスト面で諦めていたんだ。今回設置できてよかった!」「One-Boを導入してから、社内メンバーからもいい反応があったよ」など嬉しいお言葉をいただくことも多いです。最近では、新しいお客様との接点をつくるために、展示会へ出展することもあります。忙しい中でも、常に新たなお客様とのご縁を開拓し続けることは大事だと思っていますね。これからも、より多くの企業様に、One-Boを知っていただくためにも営業活動を続けていきたいです。

入社から1年半で得たたくさんの経験は、なんでもやらせてもらえるプラザクリエイトの環境と、なにごとにも恐れず挑戦し続けてきたことの結果だと思っています。恐れずに挑戦するということは、人によってはむずかしく感じるかもしれません。ですが、やはり目の前にあることをやらないのは後悔につながると思うんです。これからも自分が楽しんで挑戦し続ける姿を見せることで、チームに何らかのポジティブな変化をもたらすことが出来れば嬉しいです!

【編集後記:広報室より】
オフィスで会うたび、「おつかれさまです!」と飛び切りの笑顔で挨拶をしてくれる中津さん。中津さんと雑談をしていると、気が付けばこちらにもニコニコが移っているから不思議です。明るくお茶目な部分も持ちながら、むずかしい仕事にも粘り強く向き合うガッツのある一面も。人の輪の中で、真摯に仕事に向き合っている姿が印象的です。そして、その背中は後輩が入ってから更に頼もしくなりました。天性の明るさや、人が好きなところを活かしながら、これからも中津さんらしく歩み続けてくださいね。ご活躍を応援しています!

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